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店舗について

店舗名
TATRAS&STRADA EST
販売業者名
株式会社STRADA EST
販売責任者
岡村和明
所在地
〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南1-20-6第21荒井ビル 6F
電話番号
03-5708-5094
FAX番号
03-5708-5095
メールアドレス
info@strada-est.com

商品の販売について

◆商品引渡し時期
ご注文日より5営業日以内に発送。
土・日・祝日は、休日明けの翌々日に発送。
在庫取り寄せの場合や、繁忙期間中、発送倉庫盆・正月休暇中は遅れる場合がございます。
何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
引渡し方法は、配送処理(佐川急便)とします。
◆不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
十分に検品しておりますが、万が一初期不良品の場合、
返品・交換についてはinfo@strada-est.comにお問い合わせ下さい。
メールをいただいた後、内容を確認してご連絡差し上げます。
また交換可能な在庫がある場合でも商品によっては通常よりお取り寄せに時間がかかるものもございます、
その際はメールにてお客様にご連絡させていただきます。
何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
◆返品について
初期不良の商品以外のお客様都合での返品・交換は致しかねますので、
ご購入の際には十分にご検討いただいた上でのご購入をお願い致します。

下記の場合には返品・交換はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・商品到着後1週間以上たってしまった商品
◆支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払いください。
 代金引換手数料がかかります。
 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・クレジットカード
 AMEX,VISA,MASTER,JCB,DINERSのカードがご利用可能です。
◆商品代金以外の必要料金
・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。
◆申込の有効期限
ご注文確認メール到着後、7営業日以内にご入金を確認できなかった場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。