返品・交換について

初期不良の商品以外のお客様都合での返品・交換は致しかねますので、ご購入の際には十分にご検討いただいた上でのご購入をお願い致します。
セール期間中、予告なく値下げ、再値下げを行う場合がございますが、値下げ、再値下げ前にご購入された商品の価格変更は承ることができません
十分に検品しておりますが、万が一初期不良の場合は商品到着後7日以内に弊社までご御連絡ください。

下記の場合には返品・交換はお受けできません。

・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品
・商品到着後1週間以上たってしまった商品

◆ 初期不良による返品および交換方法
返品についてはinfo@strada-est.comにお問い合わせ下さい。
メールをいただいた後、返品内容を確認してご連絡差し上げます。
また交換可能な在庫がある場合でも商品によっては通常よりお取り寄せに時間がかかるものもございます、その際はメールにてお客様にご連絡させていただきます。
何卒ご了承ください。