TATRAS リペア・アフターケア


TATRAS修理

TATRAS リペア・アフターケアについて

TATRASの商品をご購入頂いてからが、お客様と私たちとの関係の始まりです。
アフターケアは、商品のクオリティを保ち長く愛用していただくための大切なアクションです。
もしダウンにトラブルが起きた場合は、以下の内容よりお問い合わせ下さい。

TATRAS修理

① TATRAS直営店にてご購入のお客様

TATRAS直営店にてご購入のお客様は、お修理・アフターケアのご相談を承ることが可能です。 その際、正規品の証明となるギャランティカードが必要となります。
ご希望のお客様は、フォームにご購入店舗、ご購入時期、お修理部分を記入しお問い合わせ下さい。
有償/無償やお修理のお見積もり等についてこちらよりメールにてお返事させていただきます。

*直営店とは・・・TATRAS & STRADA EST 青山店、日比谷店、大阪店、伊勢丹店、阪急うめだ店、ONLINE STOREでご購入のお客様となります。



② 直営店以外でご購入のお客様

直営店以外でご購入のお客様(セレクトショップ、ZOZOTOWNにてご購入)につきましては、各購入店舗が窓口となりますため、直接購入店舗にお問い合わせいただきますようお願いいたします。その際にも、正規品の証明となるギャランティカードが必要となります。



TATRAS修理
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③ その他の修理について

弊社グループ会社であるREPRO-PARKでは、直営店での購入にかかわらずダウンを中心としたお修理を承っております。
穴あき、ファスナー修理、ボタン修理などダウン修理のプロフェッショナルによる修理を受けることが可能です。
ご希望のお客様は、REPRO-PARK公式サイトの問い合わせフォームまたはLINEよりお問い合わせ下さい。